구매한 리포트 페이지 또는 대시보드에서 리포트를 다운로드할 수 있어요. 만약, 리포트가 다운로드 되지 않는다면 아래 내용을 확인해 보세요.

<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/6f1f6c3b-2e00-4960-9534-4db72bbd1c74/a4dadccb-7455-450e-944c-c4a7d0091b12/Icon-EPReport.svg" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/6f1f6c3b-2e00-4960-9534-4db72bbd1c74/a4dadccb-7455-450e-944c-c4a7d0091b12/Icon-EPReport.svg" width="40px" /> 리포트가 다운로드 되지 않을 때

• 인터넷 연결에 문제가 없는지 확인해 주세요.
  • 사용하고 있는 인터넷 브라우저를 재시작 해보세요.
• 컴퓨터 보안 설정을 확인해 주세요.
  • Windows 첨부파일 관리자가 다운로드하려는 파일을 삭제했을 수 있어요. 어떤 파일을 다운로드할 수 있는지 또는 왜 파일이 차단되었는지 확인하려면 Windows 인터넷 보안 설정을 확인해 주세요.
• 컴퓨터 디스크의 다운로드할 공간이 충분한지 확인해 주세요. </aside>

위 내용을 모두 확인했음에도 리포트가 다운로드 되지 않는다면, 문의하기를 통해 문의해 주세요.

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